TikTok sta respingendo i critici che sostengono che l’app video non sia all’altezza dei suoi doveri di moderazione dei contenuti durante la guerra tra Israele e Hamas. In una dichiarazionela società ha offerto nuovi dettagli sul numero di account e video che ha rimosso dopo gli attacchi di Hamas del 7 ottobre.
Secondo TikTok, ha rimosso più di 925.000 video “nella regione del conflitto” e milioni di altri “contenuti” da tutto il mondo. La società ha anche affermato di aver riscontrato “picchi di coinvolgimento falso” nelle ultime settimane. “Dal 7 ottobre, abbiamo rimosso più di 24 milioni di account falsi a livello globale e più di mezzo milione di commenti bot su contenuti con hashtag relativi al conflitto.”
I nuovi dettagli arrivano mentre TikTok ha dovuto affrontare un controllo crescente su come la sua app consiglia contenuti relativi al conflitto in corso. Secondo Notizie della NBC, alcuni legislatori lo hanno fatto di recente intensificato le loro richieste affinché l’app venga vietata accuse che l’algoritmo di TikTok sta promuovendo in modo sproporzionato i contenuti filo-palestinesi. Nel suo aggiornamento, TikTok ha affermato che tali affermazioni si basavano su “un’analisi errata” dei suoi dati.
“Sfortunatamente, alcuni commentatori disinformati hanno descritto in modo errato il nostro lavoro per prevenire la diffusione di discorsi di odio e di disinformazione sulla crisi in Israele e Gaza, soprattutto per quanto riguarda l’antisemitismo”, ha affermato la società. “Negli ultimi giorni, c’è stata un’analisi errata dei dati degli hashtag di TikTok sul conflitto, inducendo alcuni commentatori a insinuare falsamente che TikTok stia spingendo i contenuti pro-Palestina rispetto ai contenuti pro-Israele per gli utenti statunitensi”. La società ha aggiunto che, negli Stati Uniti, l’hashtag #standwithisrael è stato visto 46 milioni di volte dal 7 ottobre, mentre #standwithpalestine è stato visto 29 milioni di volte.
TikTok non è l’unica piattaforma ad affrontare un controllo crescente sulle sue politiche di moderazione poiché le tensioni legate al conflitto si riversano sulle piattaforme dei social media. Meta ha affrontato accuse che ha “shadowbannato” gli account Instagram che pubblicavano informazioni sulle condizioni all’interno di Gaza, cosa che ha attribuito a un “bug”. X, precedentemente noto come Twitter, ha a che fare con l’Unione Europea indagine nella gestione della disinformazione relativa al conflitto.
