Il 10 gennaio sono stati annunciati centinaia di tagli di lavoro per le attività di Prime Video e MGM Studios di Amazon (NASDAQ: AMZN), notizia che ha fatto salire il titolo AMZN nel corso della giornata.
“Abbiamo individuato opportunità per ridurre o interrompere gli investimenti in determinate aree, aumentando invece i nostri investimenti e il focus su contenuti e iniziative di prodotto che hanno il maggior impatto,” ha commentato Mike Hopkins, l’esecutivo responsabile delle iniziative cinematografiche e video di Amazon, secondo un articolo di The Hollywood Reporter.
Centinaia di posti di lavoro possono sembrare pochi per Amazon, che impiega oltre 1,5 milioni di persone al 31 dicembre 2022.
La società di sviluppo di videogiochi con sede a San Francisco, Unity Software (NYSE: U), ha annunciato l’8 gennaio che avrebbe tagliato 1.800 posti di lavoro, pari al 25% della sua forza lavoro. Anche se Amazon taglia 1.000 posti di lavoro, rappresentano meno dell’1% del suo totale.
L’allocazione di capitale ragionevole per le aziende include garantire che ogni dipendente sia necessario per il futuro successo. A volte, non è così, e sembra che questa sia una di quelle volte.
Man mano che ci avviciniamo al 2024, ci sono tre ragioni per cui i tagli dovrebbero essere interpretati in modo positivo.
Ricavi pubblicitari e titoli AMZN
Nei nove mesi fino al 30 settembre, i ricavi pubblicitari sono stati di 32,3 miliardi di dollari, un aumento del 23,3% rispetto all’anno precedente e di 2,5 miliardi di dollari rispetto ai ricavi dei servizi di abbonamento.
Con il lancio di un livello di Prime Video supportato dalla pubblicità nel 2024, il divario tra queste due unità continuerà a crescere. Perché fare una partnership con IPG Mediabrands per inserire annunci sulla piattaforma Prime Video e mantenere impiegati che svolgono un lavoro che verrà svolto dal partner?
Non so se sia questo il caso, ma sembra che ci sia una duplicazione di mansioni tra le due organizzazioni, almeno per quanto riguarda la pubblicità. Se necessario, Amazon può sempre assumere più personale.
Credo sia equo affermare che l’attività pubblicitaria di Amazon si è automatizzata sempre di più negli ultimi trimestri, riducendo la necessità di dipendenti effettivi per il suo successo.
L’allocazione dell’intelligenza artificiale deve aumentare
Non c’è dubbio che l’intelligenza artificiale sia uno dei flussi di ricavi più importanti di Amazon nei prossimi anni. Pertanto, è fondamentale allocare capitale umano e di investimento alle aree che genereranno più ricavi e profitti futuri.
MGM Studios e Prime Video non rientrano tra queste priorità rispetto alla pubblicità e all’intelligenza artificiale.
I tagli in questi settori non dovrebbero sorprendere gli investitori. Amazon non ha acquistato MGM per il suo talento, ma per la sua libreria di film e serie TV per Prime Video, che richiede pochissimo personale per monetizzare. Basta caricare una serie di contenuti su Prime e inserire annunci sulla piattaforma di streaming nel rapporto che si ritiene opportuno, per ottenere il giusto equilibrio tra ricavi e coinvolgimento dei clienti.
Un articolo dell’8 gennaio di Apoory Chaudhri, Direttore di Computer Vision e Machine Learning di Amazon Fashion, ha discusso quattro innovazioni basate sull’intelligenza artificiale per aiutare i clienti a trovare la misura perfetta dei vestiti venduti attraverso i suoi negozi online.
“Lo strumento Fit Insights utilizza un modello LLM per estrarre e aggregare il feedback dei clienti sulle misure, lo stile e il tessuto. Contestualizza i resi e le analisi delle tabelle delle misure con le recensioni dei clienti, utilizzando l’apprendimento automatico per identificare difetti nelle tabelle delle misure”, ha scritto Chaudhri.
“Utilizzando questi dati, i brand possono comprendere meglio i problemi di misurazione dei clienti, migliorare il modo in cui comunicano le misure ai clienti e persino incorporare i feedback nei futuri design e processi di produzione”.
Il risultato? Amazon riceve meno resi.
Ora, non è certo una novità, ma sottolinea l’importanza del personale legato all’intelligenza artificiale rispetto a MGM Studios e Amazon Prime. L’adeguato personale nel primo settore è molto più cruciale per il futuro di Amazon rispetto al secondo.
Amazon raggiunge l’efficienza massima
Ogni grande azienda si trova alle prese con l’efficienza massima del proprio business. Ciò significa che raggiunge un livello di efficienza in cui centinaia o migliaia di dipendenti lasciano l’azienda, sia per scelta sia per licenziamento, perché la produttività non richiede nessun output di energia addizionale per completare lo stesso lavoro da parte dei dipendenti rimanenti.
Le aziende tecnologiche sono particolarmente inclini a superare l’efficienza massima, e l’unico modo per essere sicuri di averla raggiunta è capire quali è la duplicazione delle mansioni esistenti ed eliminare questi sovrapposizioni. Non è una scienza esatta.
La buona notizia per gli investitori è che alcuni degli anni più redditizi per Amazon potrebbero ancora essere davanti a loro, nonostante le loro dimensioni massive.
Quindi, anche se i tagli di lavoro non sono una buona notizia (soprattutto per coloro che sono coinvolti), è un segnale che l’azienda si sta avvicinando all’efficienza massima, il che dovrebbe aumentare i profitti con poco sforzo aggiuntivo da parte dei dipendenti.
