Meta ha condiviso un piano d’azione aggiornato per il monitoraggio dei contenuti mentre continua la devastante guerra tra Israele e Hamas. Ne consegue a lettera severa di Thierry Bretonil commissario regolatore dell’Unione Europea (UE), ha parlato al CEO di Meta, Mark Zuckerberg preoccupazioni legate alla disinformazione (come i deep fake) e il rispetto del Digital Services Act (DSA) dell’UE. L’azienda aveva 24 ore per rispondere.
Nella sua dichiarazione, Meta ha affermato di aver creato un centro operativo in continua evoluzione con esperti che parlano correntemente ebraico e arabo: “Dopo gli attacchi terroristici di Hamas contro Israele sabato e la risposta di Israele a Gaza, team di esperti provenienti da tutta la nostra azienda hanno lavorato 24 ore su 24 per monitorare le nostre piattaforme, proteggendo al contempo la capacità delle persone di utilizzare le nostre app per far luce su importanti sviluppi che si verificano sul campo.” Meta afferma che questa nuova configurazione consente loro di rimuovere contenuti e combattere la disinformazione più rapidamente.
Secondo quanto riferito, Meta ha preso oltre 795.000 distinti contenuti in ebraico o arabo e li ha rimossi o contrassegnati con un’etichetta inquietante nei tre giorni successivi all’attacco terroristico di Hamas. Ogni giorno venivano rimossi sette volte più contenuti in queste due lingue per aver violato la policy sulle organizzazioni e gli individui pericolosi rispetto ai due mesi precedenti il conflitto.
Hamas è elencato sotto Meta Organizzazioni e individui pericolosi politica e bandito da tutte le piattaforme dell’azienda, così come qualsiasi contenuto che elogi il gruppo terroristico. Tuttavia, sono consentiti “discussioni sociali e politiche”, come articoli di notizie e discussioni generali.
Ulteriori azioni di Meta includono la limitazione di alcuni hashtag regolarmente associati a contenuti che violano le sue politiche e la rimozione di qualsiasi contenuto che identifichi chiaramente un ostaggio (sebbene siano consentite immagini sfocate). L’azienda ha inoltre abbassato la soglia per la sua tecnologia di monitoraggio, riducendo idealmente le possibilità che consigli contenuti dannosi agli utenti. “Vogliamo ribadire che le nostre politiche sono progettate per dare a tutti voce in capitolo mantenendo le persone al sicuro sulle nostre app”, ha continuato la dichiarazione di Meta. “Applichiamo queste politiche indipendentemente da chi pubblica o dalle sue convinzioni personali, e non è mai nostra intenzione sopprimere una particolare comunità o punto di vista.”
Non è chiaro se questi passi soddisferanno Breton. Breton ha inviato una media di lettera simile al proprietario di X, Elon Musk. X ha quindi rilasciato una descrizione delle politiche aggiornate, ma il L’UE ha deciso di avviare un’indagine nella sua conformità al DSA.
