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X, precedentemente noto come Twitter, dispone di un sistema di verifica dei fatti in crowdsourcing chiamato Community Notes. In sostanza, consente ai membri approvati di allegare note scritte a un post che potrebbe contenere informazioni fuorvianti. Una volta allegata una nota della community a un post problematico, diventa visibile a tutti gli utenti in modo che possano ottenere il contesto “verificato” sul contenuto che stanno vedendo.
Finora, la funzione Note della community è stata esclusiva dei post di testo. È successo solo una settimana fa X ha aggiunto il supporto per le immagini. Oggi, la società ha annunciato che Community Notes ora supporta anche i contenuti video. D’ora in poi, ogni volta che un video discutibile viene condiviso sulla piattaforma, un sistema basato sull’intelligenza artificiale lo abbinerà alla fonte, identificherà la clip e quindi allegherà la nota della community in modo che gli spettatori siano consapevoli della sua natura.
Non più solo per le immagini: introduciamo note sui video!
Le note scritte sui video verranno visualizzate automaticamente su altri post contenenti video corrispondenti. Un modo altamente scalabile per aggiungere contesto a clip modificati, video generati dall’intelligenza artificiale e altro ancora. Disponibile per tutti i Top Writer 🏅 https://t.co/s92XoA1SZ9 pic.twitter.com/I2JF4NQZ9q
— Note della community (@CommunityNotes) 5 settembre 2023
Con il supporto multimediale ora abilitato sia per le foto che per i video, X spera di fermare la diffusione e i danni causati da “clip modificati, video generati dall’intelligenza artificiale” e altre forme di contenuti dannosi. Le note della community sono fornite da un gruppo selezionato di esperti provenienti da più di 40 paesi. Per quanto utile possa sembrare questa funzionalità, presenta alcuni difetti fondamentali. Ad esempio, affinché una nota comunitaria diventi visibile, deve prima essere approvata dai membri su entrambi i lati del discorso. Ciò può creare una situazione in cui i contenuti dannosi o fuorvianti possono rimanere deselezionati per un po’ prima di essere contrassegnati con il disclaimer corretto, se non del tutto.
Non è una panacea per i contenuti scadenti
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Ciò non sostituirà in alcun modo il lavoro rigoroso svolto da organizzazioni dedicate al controllo dei fatti, che sono più veloci e dispongono di un pool di esperti certificati senza alcuna delle limitazioni di consenso che X ha imposto a Community Notes.
“Essenzialmente, ciò richiede un ‘accordo interideologico sulla verità’ e, in un ambiente sempre più partigiano, raggiungere tale consenso è quasi impossibile”, afferma Istituto Poynter in un’analisi del sistema delle Community Notes. Un altro difetto critico è l’implementazione drammaticamente sproporzionata di X delle sue funzionalità di moderazione, sicurezza e protezione.
Ad esempio, Twitter è stato più volte criticato per aver censurato le voci critiche nei confronti del governo in mercati come l’India e il Medio Oriente, dove i contenuti condivisi da giornalisti e case dei media vengono regolarmente ritirati o nascosti per volere del governo. Con l’avvicinarsi delle elezioni del 2024, sia in India che negli Stati Uniti, la posta in gioco non potrà che aumentare.
Col senno di poi, Community Notes trasferisce indirettamente l’onere del controllo dei fatti agli utenti più prolifici con un certo livello di esperienza invece di avere un team dedicato di fiducia e sicurezza che svolge quel lavoro. È noto che Elon Musk abbia sventrato il team di sicurezza dell’azienda subito dopo aver preso il comando, ma ora lo sta ricostruendo come X si sta aprendo alla pubblicità politica nel suo mercato interno dopo aver imposto un divieto nel 2019.
