I sistemi di ordinazione online e altri sistemi di Ace Hardware sono ancora inattivi a causa di un sospetto attacco informatico

Di Alessio Perini 3 minuti di lettura
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I sistemi di ordinazione online e altri sistemi di Ace Hardware sono ancora inattivi a causa di un sospetto attacco informatico

Il rivenditore di articoli per la casa Ace Hardware non può ancora accettare ordini online da venerdì mentre si sta riprendendo da “un attacco informatico dannoso”. La notizia dell’interruzione ha cominciato a circolare per la prima volta domenica successiva ha condiviso un utente Reddit una nota del CEO John Venhuizen che descrive in dettaglio l’incidente. Ace Hardware non ha risposto a una richiesta di commento per verificare l’e-mail, ma il sito web conferma che “al momento non è in grado di elaborare gli ordini online” e indirizza i clienti a effettuare i propri acquisti in negozio.

Secondo la nota di Venhuizen, l’incidente informatico ha avuto un impatto sulla gestione del magazzino, sulla fatturazione e su altri sistemi di consegna. “L’impatto di questo incidente sta provocando interruzioni nelle vostre spedizioni”, ha scritto Venhuizen. UN aggiornamento pubblicato lunedì ha esortato i negozi a rimanere aperti e ha confermato che non vi erano impatti noti sui sistemi di pagamento e di servizio in negozio.

Secondo i dati, dei 1.400 server e dei 3.500 dispositivi collegati in rete dell’azienda, 1.202 sono stati colpiti dall’attacco. un avviso ottenuto da Bleeping Computer. Circa la metà era stata ripristinata giovedì mattina presto. “Questa frustrazione e tutto questo sforzo sono il risultato diretto di un attacco informatico dannoso contro Ace”, si legge nell’aggiornamento. “Questo è stato perpetuato dai criminali. Anche se si nascondono nell’ombra, non sono diversi dai delinquenti che irrompono nel tuo negozio tentando di rubare le tue cose.” I dettagli dell’attacco, come chi è responsabile e come hanno avuto accesso ai sistemi, non sono stati ancora confermati.

Ace Hardware ha anche messo in guardia i rivenditori essere consapevoli dei criminali informatici che cercano di trarre vantaggio dal caos falsificando gli aggiornamenti via email o tentando di accedere in remoto ai sistemi del negozio. Ace Hardware opera su a modello di proprietà del rivenditore, in cui i proprietari dei negozi formano la cooperativa di azionisti dietro il gigante della vendita al dettaglio. Il rivenditore opera più di 5.800 negozi.

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