Il rivenditore di articoli per la casa Ace Hardware non può ancora accettare ordini online da venerdì mentre si sta riprendendo da “un attacco informatico dannoso”. La notizia dell’interruzione ha cominciato a circolare per la prima volta domenica successiva ha condiviso un utente Reddit una nota del CEO John Venhuizen che descrive in dettaglio l’incidente. Ace Hardware non ha risposto a una richiesta di commento per verificare l’e-mail, ma il sito web conferma che “al momento non è in grado di elaborare gli ordini online” e indirizza i clienti a effettuare i propri acquisti in negozio.
Secondo la nota di Venhuizen, l’incidente informatico ha avuto un impatto sulla gestione del magazzino, sulla fatturazione e su altri sistemi di consegna. “L’impatto di questo incidente sta provocando interruzioni nelle vostre spedizioni”, ha scritto Venhuizen. UN aggiornamento pubblicato lunedì ha esortato i negozi a rimanere aperti e ha confermato che non vi erano impatti noti sui sistemi di pagamento e di servizio in negozio.
Secondo i dati, dei 1.400 server e dei 3.500 dispositivi collegati in rete dell’azienda, 1.202 sono stati colpiti dall’attacco. un avviso ottenuto da Bleeping Computer. Circa la metà era stata ripristinata giovedì mattina presto. “Questa frustrazione e tutto questo sforzo sono il risultato diretto di un attacco informatico dannoso contro Ace”, si legge nell’aggiornamento. “Questo è stato perpetuato dai criminali. Anche se si nascondono nell’ombra, non sono diversi dai delinquenti che irrompono nel tuo negozio tentando di rubare le tue cose.” I dettagli dell’attacco, come chi è responsabile e come hanno avuto accesso ai sistemi, non sono stati ancora confermati.
Ace Hardware ha anche messo in guardia i rivenditori essere consapevoli dei criminali informatici che cercano di trarre vantaggio dal caos falsificando gli aggiornamenti via email o tentando di accedere in remoto ai sistemi del negozio. Ace Hardware opera su a modello di proprietà del rivenditore, in cui i proprietari dei negozi formano la cooperativa di azionisti dietro il gigante della vendita al dettaglio. Il rivenditore opera più di 5.800 negozi.
