Google Search Generative Experience (SGE) è l’ultima funzionalità di Ricerca Google. Recentemente ha fatto notizia a causa dei suoi riepiloghi AI estremamente imprecisi, che in realtà non fanno altro che riaffermare l’apprezzamento per le risposte standard di Google.
Gli snippet in primo piano sono già quasi perfetti
Uno snippet in primo piano è il risultato di ricerca che appare nella parte superiore della pagina dei risultati di ricerca di Google. Negli ultimi anni, gli snippet in primo piano sono diventati un elemento fondamentale della navigazione sul Web e i siti Web combattono costantemente per averli.
Supponendo che non siano in gioco strani giochi SEO, gli snippet in primo piano sono ciò che Google ritiene che risponda meglio alla tua query di ricerca. Se cerchi “Come riavviare il mio iPhone”, Google ti fornirà una citazione concisa presa direttamente dal sito Web che si classifica al primo posto nei risultati di ricerca. In questo caso, si tratta del sito Web di supporto ufficiale di Apple.
Chi scrive e modifica da tempo e realizza questi piccoli frammenti in primo piano, sa quanto tempo e impegno ci vogliono. Se vuoi che Google ti presenti in evidenza, la tua risposta deve essere concisa, diretta e accurata; rendono davvero il web un posto migliore.
Il nuovo SGE di Google mina tutto il duro lavoro necessario per creare questi snippet, sostituendoli con risultati oggettivamente inferiori. Questa funzionalità non soddisfa gli standard che le persone si aspettano da Google.
L’intelligenza artificiale generativa non può controllare i propri risultati
Le risposte generate dall’intelligenza artificiale di Google hanno già fatto il giro dei social media a causa dei loro risultati ai limiti del ridicolo. Risposte come mettere la colla sulla pizza in modo che il formaggio non scivoli e i frutti che terminano con “-um” sono “applum” e “bananum”, ormai sono all’ordine del giorno.
Non è che prima di SGE non esistessero frammenti di risposta imprecisi, ma abbiamo intrinsecamente aspettative più elevate quando la risposta proviene dall’intelligenza artificiale anziché da Reddit. Se fai su Google la famosa “ricerca della pizza”, vedrai la risposta originale alla battuta di Reddit, ma almeno è immediatamente ovvio che la risposta è un commento di Reddit.
Quanto al motivo per cui Reddit appare così spesso nei normali risultati di ricerca, anche se c’è un’opzione del forum, è un altra questione di cui si potrebbe parlare tanto. Vale anche la pena ricordare che Google ha segnato un accordo da 60 milioni di dollari con Reddit per addestrare la propria intelligenza artificiale sui dati degli utenti.
Google ha già messo a punto il suo SGE per essere più avverso al rischio dopo la controversia, quindi è altamente improbabile vederlo apparire nelle ricerche regolari, anche se lo abiliti in Google Labs. Tra l’altro Google ha rinunciato all’idea folle dell’intelligenza artificiale che consiglia prodotti non testati che costano soldi veri.
Ma perché questi modelli di intelligenza artificiale generativa hanno la tendenza a produrre risultati inconsistenti? Il professore emerito di scienze neurali della New York University Gary Marcus ha spiegato brevemente la questione in un articolo intervista su TheVerge:
“[questi modelli] sono costituzionalmente incapaci di controllare la sanità mentale del proprio lavoro, e questo è ciò che ha finito per diventare un boomerang per questo settore.“
Fino a quando Google non troverà un modo per mantenere radicate le risposte generate dall’intelligenza artificiale, queste non dovrebbero apparire nei normali risultati di ricerca. Chi vuole l’intelligenza artificiale, si rivolgerà a Gemini, ma Google serve a cercare cose su Google.
L’intelligenza artificiale generativa potrebbe uccidere i piccoli siti web
Esistono migliaia di piccoli siti Web che si affidano a Google per il proprio traffico di ricerca. Le persone cercano qualcosa su Google, fanno clic su una delle prime risposte e leggono il contenuto. I creatori di contenuti vengono pagati principalmente tramite annunci e affiliati, quindi assenza di traffico significa assenza di entrate.
Questi piccoli siti web già faticano a vincere la battaglia dell’attenzione contro i siti web giganti e i post sui forum. Google SGE renderà assolutamente impossibile vedere posizionato uno snippet in primo piano in qualsiasi nicchia, indipendentemente da quanto sorprendente e originale sia il contenuto. Possiedo e gestisco un piccolo blog sulle tazze da caffè con il mio compagno. Tutto il duro lavoro che dedichiamo alla ricerca e alla scrittura dei nostri articoli viene immediatamente annullato quando Google SGE prende la nostra risposta per generarne una nuova. Le persone non apriranno il nostro sito web per leggere i nostri articoli, il che significa che non ci saranno acquisti di tazze di caffè tramite link di affiliazione e nessun reddito per noi.
Se questa tendenza continua, i blogger non avranno alcun incentivo a continuare a investire tempo e denaro nei loro siti web. Perderemo l’esperienza diretta e la conoscenza di un esperto con risposte generiche dall’intelligenza artificiale.
L’intelligenza artificiale generativa e gli snippet di risposta possono coesistere
A questo punto probabilmente penserai che Google SGE sia un’idea completamente errata, ma non è del tutto vero. C’è un grande potenziale innegabile nell’intelligenza artificiale generativa. Quando funzionano correttamente, queste risposte dell’intelligenza artificiale forniscono risultati incredibilmente rapidi e solidi. Se hai fretta di trovare una risposta, le risposte dell’intelligenza artificiale potrebbero essere un potenziale salvavita.
I risultati sarebbero ancora migliori (e più equi) se gli snippet AI fossero mostrati sulla destra, dove Google spesso mostra le sezioni “Informazioni”. Gli snippet in primo piano regolari dovrebbero continuare a essere visualizzati in alto come siamo abituati, almeno su desktop.
Le tecnologie di intelligenza artificiale hanno chiaramente il potenziale per migliorare notevolmente la tecnologia di ricerca sul web, ma sembra che Google e altre società di ricerca impiegheranno un po’ di tempo per capire dove si trova realmente l’equilibrio tra costi e benefici. Almeno per ora, il primo momento di turbolenza in quel viaggio sembra essere passato, ma chissà cosa riserverà il futuro?
