Hannah Stryker / Geek pratico L’errore 4013 è spesso causato da un problema hardware, ma può essere causato dal software sul lato Mac o PC. Prova ad aggiornare, forzare il riavvio, sostituire il cavo e pulire la porta di ricarica. Provare il processo di ripristino su un altro computer può essere d’aiuto, così come una visita ad Apple o alcune riparazioni fai-da-te.
L’errore 4013 dell’iPhone può rovinare l’intera giornata impedendoti di ripristinare il dispositivo. La causa potrebbe essere dovuta a una serie di problemi, dal dispositivo stesso al cavo di ricarica, al computer o a un arresto anomalo del software. Ecco alcune cose che puoi provare a risolvere.
L’errore 4013 può influire su i phone, iPado iPod touch, alzando la testa come un errore popup ogni volta che tu prova a ripristinare il tuo dispositivo usare un Mac o un computer Windows. Vedrai un messaggio come:
The iPhone ‘name’ could not be restored. An unknown error occurred (4013). Questo particolare codice di errore si riferisce a un errore hardware generico, ma altri come 9, 4005 e 4014 possono presentarsi in modo simile. Sebbene il problema possa essere correlato a un problema hardware, ci sono alcune semplici cose che puoi provare prima di sporcarti le mani o pagare per una riparazione.
Aggiorna macOS o iTunes La prima cosa che dovresti provare quando vedi l’errore 4013 dell’iPhone è farlo aggiornare macOS (idealmente all’ultima versione dell’ultima versione) o iTunes se utilizzi Windows. Puoi installare gli aggiornamenti software in sospeso in macOS Ventura o versioni successive in Impostazioni di sistema > Generale > Aggiornamento software. Nelle versioni precedenti, questa opzione verrà invece visualizzata in Preferenze di Sistema> Aggiornamento software.
Se l’aggiornamento del software macOS ti avvisa che è disponibile una nuova versione di macOS (caratterizzata da un nuovo numero di versione principale, ad esempio “macOS 13.0”), considera di applicare l’aggiornamento in caso contrario. avere buone ragioni per evitare di farlo. Su Windows, puoi aggiornare iTunes aprendo l’app e facendo clic su Aiuto > Controlla aggiornamenti.
Forza il riavvio del tuo iPhone o iPad Il passaggio successivo per correggere l’errore 3014 è forza il riavvio del tuo iPhone o iPad (o anche iPod touch). Le istruzioni per eseguire questa operazione variano a seconda del dispositivo in uso.
Su un modello di iPhone 8 o successivo (incluso iPhone X) o iPad senza pulsante Home: premi e rilascia il pulsante di aumento del volume, premi e rilascia il pulsante di riduzione del volume, quindi tieni premuto il lato (iPhone) o “in alto” (iPad) finché non si riavvia.
Mela Su un iPhone 7 o iPod touch di settima generazione, tieni premuto il pulsante di aumento del volume e il pulsante laterale finché non viene visualizzato il logo Apple, a indicare che il dispositivo si sta riavviando. Sui modelli di iPad, iPhone o iPod touch meno recenti con un pulsante Home (non menzionato sopra), tieni premuto il pulsante Home e il pulsante laterale (o superiore) finché non viene visualizzato il logo Apple.
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Collega il dispositivo al Mac o al PC e riprova Dopo aver aggiornato e riavviato completamente i tuoi dispositivi, è il momento di riprovare a eseguire il ripristino. Collega il tuo iPhone, iPad o iPod touch al computer utilizzando un cavo (preferibilmente di prima parte, non danneggiato). Ora prova a riavviare il processo.
Se vuoi solo aggiornare il software sul tuo dispositivo senza perdere dati, assicurati di toccare Aggiorna invece di Ripristina. Se stavi già tentando di ripristinare il tuo dispositivo, non importa così tanto. Facendo clic su “Ripristina” verrà reinstallato tutto sul dispositivo e ti verrà chiesto di configurarlo come nuovo o ripristinare da iCloud o utilizzando un backup locale.
Cambia il cavo USB o pulisci la porta Se ricevi ancora l’errore 4013, prova a sostituire il cavo USB che stai utilizzando. L’errore potrebbe essere il risultato di un problema di connessione tra il tuo iPhone e il tuo computer. In alcuni casi, questi tipi di problemi sono causati da cavi difettosi. Cavi che mostrano evidenti segni di danneggiamento come connettori sfilacciati o incrinati dovrebbe essere scartato. In molti casi lo è non vale nemmeno la pena ripararliallora ottenere un nuovo cavo invece.
Un’altra potenziale causa di un errore “Impossibile ripristinare l’iPhone” potrebbe essere una porta di ricarica sporca. Questo potrebbe simulare gli effetti di un cavo danneggiato, quindi assicurati di farlo controlla e pulisci la porta di ricarica del tuo iPhone a volte. Solo perché il tuo iPhone si ricarica normalmente non esclude questo problema (poiché non tutti i pin sono utilizzati per l’alimentazione, alcuni sono utilizzati specificamente per i dati).
Tim Brookes / Geek pratico Prova a riprovare con un altro Mac o PC Se disponi di un altro dispositivo che puoi utilizzare per tentare di ripristinare il tuo iPhone, iPad o iPod touch, poiché uno scatto potrebbe correggere l’errore 4013. È più probabile che la colpa sia del dispositivo (piuttosto che del tuo Mac o del tuo PC Windows), ma dovresti escludere tutto.
Può essere un Mac o PC di riserva che possiedi, qualcosa preso in prestito da un amico o un computer fornito dal lavoro o dalla scuola.
Porta il tuo iPhone ad Apple Se il tuo dispositivo è ancora in garanzia e hai escluso problemi come il cavo USB, il computer di origine e gli aggiornamenti software, porta il tuo iPhone ad Apple e chiedi loro di determinare cosa sta causando l’errore 4013 dall’iPhone per te. Offriranno di sostituire o riparare il tuo dispositivo, a seconda della causa del problema. Se il problema è causato da un danno fisico che hai inflitto, AppleCare + dovrebbe coprirti con una commissione di $ 99 nella maggior parte dei casi.
Se il tuo iPhone, iPad o iPod touch è al di fuori del periodo di garanzia (vedrai un avviso “Copertura scaduta” in Impostazioni> Generali> Informazioni), puoi sempre portarlo ad Apple e chiedere cosa sta succedendo. Apple può tentare di ripristinarlo in negozio per te senza alcun costo. In caso contrario, riceverai un preventivo di riparazione prima di iniziare qualsiasi lavoro, quindi non sarai senza soldi se non autorizzi una riparazione.
Mela Puoi anche visitare un centro di assistenza autorizzato Apple. Entrambi gli appuntamenti possono essere presi utilizzando il Supporto Apple sito web.
L’altra opzione che hai è andare in un centro di riparazione non autorizzato che potrebbe essere in grado di risolvere il problema per meno di Apple o di uno dei suoi partner. Dovrai usare il tuo giudizio per decidere se il “rischio” vale la pena in questo caso, quindi assicurati di controllare il web per un consiglio.
Prendi in considerazione una correzione fai-da-te per l’errore 4013 Secondo diversi thread di Reddit (in particolare Questo e Questo), il problema dell’errore 4013 dell’iPhone è comune su iPhone X a causa del Identificazione facciale e i sensori dell’auricolare anteriore. Alcuni suggeriscono di disconnetterlo utilizzando questa guida iFixit per “aggiornare” il firmware utilizzando un Mac o un PC, ideale se i tuoi dati sono tenuti in ostaggio sul telefono.
Se il telefono si avvia normalmente con il sensore dell’auricolare scollegato ma l’avvio si interrompe con l’auricolare collegato, puoi provare a sostituire questa parte (utilizzando un salva così sullo store iFixit) per una correzione permanente.
Questo tipo di lavoro di riparazione non sarà adatto a tutti (e non esiste alcuna garanzia di riparazione), ma se il tuo dispositivo è vecchio e hai (o vuoi) esperienza con un iPhone, potrebbe valerne la pena.
Risolvi i tuoi altri problemi con l’iPhone Molti problemi con l’iPhone richiedono un po’ di lavoro per essere risolti, da le app si bloccano ripetutamente in elettrodomestici che non si accendonovaghi errori su il tuo dispositivo è “non disponibile”e dispositivi che ottengono incollato sul logo Apple.
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