(QuiFinanza.it) Sono molteplici gli adempimenti a cui imprese e commercianti devono sottostare per adeguarsi alla Direttiva Omnibus. Il governo italiano, seppur con un notevole ritardo rispetto ai tempi previsti direttamente dall’Ue, ha provveduto ad adottare una normativa, che introduce una serie di novità. L’obiettivo della Direttiva Omnibus è quello di garantire una maggiore trasparenza ed una maggiore tutela dei consumatori finali.
È necessario sottolineare e mettere in evidenza che i nuovi obblighi imposti dalla Direttiva Omnibus, se da un lato ampliano le tutele nei confronti dei consumatori, dall’altra introducono una serie di sanzioni pecuniarie amministrative che risultano essere molto più incisive ed elevate che in passato.
Direttiva Omnibus, l’area di intervento normativo
Quali sono le aree normative sulle quali la nuova Direttiva Omnibus impatta direttamente? Per le imprese ed i commercianti risulta essere di particolare importanza comprendere quali cambiamenti sono stati introdotti. Le principali novità sono le seguenti:
- vengono considerate come delle condotte commerciali scorrette alcune attività, tra le quali rientrano l’arbitraria esposizione dei prezzi da parte del commerciante e l’eventuale pubblicazione, online, di recensioni unicamente positive o che vengono prevalentemente stimolate;
- viene definita meglio la disciplina dei contratti con clausole vessatorie e vengono innalzate le sanzioni;
- viene analizzato ed approfondito meglio l’aspetto connesso alla concorrenza sleale;
- particolare attenzione viene posta alle comunicazioni commerciali, che non risultano essere veritiere.
Sono due gli obblighi principali che vanno ad impattare direttamente sui commercianti: i nuovi obblighi relativi ai prezzi e le disposizioni connesse con le recensioni.
Soffermandosi unicamente dal punto di vista del commerciante, per evitare di rimanere intrappolato dalle novità introdotte dalla Direttiva Omnibus è quella di riuscire a dimostrare tecnicamente che le recensioni sul proprio sito siano veritiere. Ma soprattutto, per i negozi fisici, riuscire ad avere un corretto tracciamento dei prezzi, in modo da dimostrare che gli sconti e le promozioni sono veritieri.
Il pericolo delle recensioni
I commercianti rischiano delle sanzioni nel momento in cui non vengano fornite delle informazioni precise e dettagliate sulla provenienza delle recensioni. Le recensioni che vengono pubblicate devono provenire da dei consumatori che hanno realmente acquistato il prodotto. O che, perlomeno, lo abbiano utilizzato.
I commerc
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