(Money.it) La Marketing Automation consente,di agire tempestivamente e in modo pertinente tramite diversi canali, rispondendo alle azioni compiute dagli utenti durante il percorso di acquisto o di interazione con il brand.
Un esempio riguarda il recupero del carrello abbandonato. Secondo le statistiche, il 77% degli utenti che avvia un acquisto su un eCommerce non porta a termine il processo. Secondo Barriliance, nel corso del 2021, le email inviate ai clienti relative all’abbandono del carrello hanno registrato un tasso di apertura del 41,09%.
Magnews, Digital Marketing Platform, è lo strumento in grado di sostenerti in questo processo, consentendoti di ottenere i risultati desiderati. In particolare, oggi andremo ad approfondire le possibilità offerte dal flusso per il recupero del carrello abbandonato.
L’importanza di un workflow efficace
La Marketing Automation ci offre due principali vantaggi:
- automatizzare le attività legate alle campagne di email marketing;
- monitorare l’efficacia delle azioni compiute, comparando le performance sui diversi canali digitali, sia in termini d’acquisto che di prospect.
L’uso strategico del timing e del contenuto dei messaggi consente di personalizzare le comunicazioni per acquisire, convertire e fidelizzare i clienti. È inoltre possibile riattivare i clienti esistenti e guidarli lungo una Customer Journey Omnicanale.
Tuttavia, prima di creare un workflow, è fondamentale definire una strategia di Marketing Automation basata sugli obiettivi desiderati e sull’analisi dei dati. Successivamente, si passa alla creazione del workflow, attivato da azioni specifiche compiute dagli utenti.
Contrastare l’abbandono del carrello con la Marketing Automation
Mettere a punto un’esperienza personalizzata per gli utenti favorisce tanto la fidelizzazione quanto le conversioni. Scegliere tecnologie di Marketing Automation integrate permette, tra le altre cose, di inviare ema
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