(QuiFinanza.it) Senza dubbio la Direttiva Omnibus costituisce una delle novità più importanti del 2023 per quanti vendono i propri prodotti attraverso un eCommerce o un negozio fisico. Le novità introdotte dalle nuove disposizioni europee sono entrate in vigore dallo scorso 2 aprile 2023, ma le novità più importanti, che riguardano le recensioni e gli annunci online, sono partite dal 1° luglio 2023.
La Direttiva Omnibus ha un impatto diretto su tutti gli annunci pubblicati online che contengono delle riduzioni di prezzo. Il legislatore europeo, con la nuova disciplina, ha voluto introdurre alcune norme per tutelare i consumatori: il prezzo scontato su un determinato prodotto deve essere realmente diminuito rispetto a quello che era stato applicato in precedenza. Che deve essere correttamente riportato sugli annunci, in modo che il potenziale acquirente possa fare una scelta consapevole.
Le regole che abbiamo appena visto si applicano esclusivamente ai beni, non ai servizi. Devono, quindi, rispettare le regole stabilite dalla Direttiva Omnibus gli annunci che mettono in evidenza un vantaggio economico o un qualsiasi risparmio relativo all’acquisto di un particolare prodotto in un determinato periodo di tempo. Devono sottostare a questa regola gli annunci online di riduzione di prezzo generale, che possono portare le seguenti diciture:
- Oggi tutti gli articoli sono scontati del 20%;
- Questa settimana scontate del 20% tutte le decorazioni di Natale.
Le politiche commerciali non soggette dalla Direttiva Omnibus
Non tutte le strategie promozionali sono soggette alla Direttiva Omnibus. Non sono tenute a rispettarla, quelle che includono al loro interno:
- una pubblicità volta a confrontare i prezzi con quelli dei concorrenti;
- le promozioni che garantiscono uno sconto nel momento in cui vengono soddisfatte alcune condizioni, oltre all’acquisto del prodotto. In questa casistica possono rientrare, ad esempio, i programmi di fedeltà, i buoni per acquisti futuri nel caso in cui si acquista un determinato prodotto o quando si spende una determinata cifra. O quando gli sconti sono condizionati alla quantità di prodotti che vengono acquistati;
- le offerte personalizzate, che corrispondono, in altre parole, agli sconti che vengono offerti ad un determinato cliente quando si realizzano occasioni speciali, come ad esempio un compleanno o un matrimonio. O quando il suddetto cliente appartiene ad una fascia di età specifica o è proprietario di una carta fedeltà;
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