Molti possessori di Pixel sono rimasti con l’amaro in bocca dopo che Google ha impiegato più di un mese per correggere un bug grave, Ars Tecnica ha riferito. È apparso per la prima volta con il lancio di Android 14 l’8 ottobre, bloccando alcuni utenti con più account fuori dalla memoria locale del proprio dispositivo. Colpisce più dispositivi, dal Pixel 4 al Pixel 8, e per molti utenti è stato come essere bloccati fuori dal proprio telefono a causa di un ransomware.
Alcune persone non sono riuscite a sbloccare i propri dispositivi, mentre altre sono riuscite ad avviarsi ma non hanno avuto accesso allo spazio di archiviazione bloccato. Tuttavia, il bug rendeva alcuni telefoni completamente inutilizzabili, poiché si avviavano continuamente e non raggiungevano mai la schermata principale. Le segnalazioni del problema sono apparse poco dopo il lancio di Android 14, ma Google ha continuato a lanciare la versione difettosa e ha riconosciuto il difetto solo circa 20 giorni dopo la sua comparsa.
La patch di aggiornamento di novembre è ora srotolamento, ma le note di rilascio iniziali del 2 novembre non erano molto positive. Google ha affermato che gli utenti esclusi dal proprio spazio di archiviazione potrebbero recuperare solo alcuni dati e coloro che riscontrano un bootloop potrebbero perdere tutto. Aggiornamento di oggituttavia, afferma che gli utenti che non sono riusciti ad accedere allo spazio di archiviazione multimediale dovrebbero recuperare tutti i propri dati una volta installata la patch di novembre.
Tuttavia, coloro che sono bloccati in un riavvio potrebbero non essere così fortunati. Queste persone saranno almeno in grado di rimettersi in funzione dopo aver inviato un modulo. Tuttavia Google ha affermato che “sono ancora allo studio soluzioni di recupero dati per i dispositivi che si riavviano ripetutamente”, aggiungendo che “condivideremo presto ulteriori aggiornamenti”.
Lo sordido episodio mostra come Google non sia riuscita a implementare correttamente i propri tanto pubblicizzati sistemi di sicurezza Ars Tecnica notato. Ha continuato a lanciare Android 14 con il difetto nonostante numerose segnalazioni e il decantato sistema a doppia partizione non ha funzionato perché non ha rilevato accuratamente un errore di avvio. Alla fine, Google ha impiegato molto tempo per elevare il problema a una priorità più alta, lasciando molti utenti bloccati con telefoni in muratura per settimane. “Non mi ero reso conto che ‘sette anni di aggiornamenti’ non erano una caratteristica, ma una minaccia,” ha detto disgustato un utente su Google tracker dei problemi.