Approfondendo le fondamenta di 2 giganti aziendali, emerge una strategia ben definita. Questa mira a fare decollare queste società verso traiettorie di crescita senza precedenti nel 2024.
Il primo obiettivo è quello di aumentare il ritorno sul capitale investito (ROIC) e l’allocazione oculata del capitale, al fine di consolidare la redditività e la competitività. Il secondo traccia un percorso per migliorare l’interazione e la fedeltà degli utenti attraverso iniziative orientate al cliente e un ecosistema di piattaforme ampio e variegato. Il terzo rappresenta un’innovazione robusta nella terapia e piani di acquisizioni strategiche, gettando le basi per una presenza di mercato amplificata, in particolare nell’oncologia.
Complessivamente, l’articolo svela le mosse strategiche di questi leader del settore, offrendo uno sguardo sul potenziale di crescita in divenire.
Alibaba
Alibaba (NYSE: BABA) mira ad aumentare il suo ROIC fino a raggiungere i doppia cifra, concentrandosi sull’ottimizzazione dell’allocazione del capitale e dell’efficienza. Il focus sull’aumento del ROIC indica un’intenzione strategica di migliorare la redditività attraverso l’allocazione del capitale a progetti o attività che generano rendimenti più elevati. Pertanto, l’utilizzo efficiente del capitale amplifica il valore per gli azionisti e rafforza la posizione competitiva di Alibaba.
Inoltre, l’intenzione di investire il flusso di cassa per il potenziale di crescita suggerisce l’atteggiamento proattivo di Alibaba nel individuare e cogliere opportunità strategiche. La chiarezza di focus che emerge dalla riorganizzazione evidenzia numerose opportunità di crescita per gli investimenti. La solida situazione patrimoniale di Alibaba permette all’azienda di cogliere tali opportunità, investire in innovazione all’avanguardia, espandersi nei mercati emergenti e rafforzare il proprio vantaggio competitivo. Pertanto, questo approccio proiettato al futuro garantisce che Alibaba rimanga al primo posto negli sviluppi tecnologici ed evoluzione del mercato.
Inoltre, l’utilizzo da parte di Alibaba di 67 miliardi di dollari (Q2 2024) in attività non core e investimenti a bassa crescita dimostra l’attenzione per massimizzare il valore per gli azionisti. La rivalutazione strategica delle attività non core si allinea al focus dell’azienda nell’ottimizzare il proprio portafoglio attraverso la dismissione o la ristrutturazione delle attività che non si allineano alle strategie di core business. Pertanto, gli sforzi di monetizzazione possono liberare capitale per investimenti più strategici, acquisizioni o per restituire valore agli azionisti attraverso dividendi o buyback di azioni.
Infine, i piani di riacquisto azionario esistenti e l’inizio di un dividendo annuale segnalano l’attenzione di Alibaba nel migliorare il valore per gli azionisti. I 13 miliardi di dollari disponibili nel programma di riacquisto azionario e l’annuncio del dividendo annuale riflettono la fiducia della dirigenza nelle capacità di generazione di cassa dell’azienda e il suo impegno nel ricompensare gli azionisti.
JD
La decisione di JD (NASDAQ: JD) di ampliare la copertura della spedizione gratuita dimostra un approccio orientato al cliente. Riducendo il valore minimo dell’ordine per i servizi di spedizione gratuita, JD mira ad attrarre più utenti. Ciò si basa su un aumento della frequenza degli ordini per stimolare le vendite. La riduzione da RMB99 a RMB59 per tutti gli utenti e la spedizione gratuita illimitata per i membri JD PLUS sui prodotti 1P si allineano alla filosofia di JD di offrire un servizio clienti superiore.
Fondamentalmente, l’innovativo utilizzo dello streaming live durante la promozione del Singles Day si è rivelato estremamente efficace, raggiungendo oltre 380 milioni di spettatori. L’approccio unico dell’azienda consiste nel presentare sessioni in cui i responsabili delle categorie suggeriscono prodotti supportati dalle capacità della catena di approvvigionamento di JD. Questa strategia evidenzia il focus dell’azienda nell’offrire una vasta selezione a prezzi competitivi senza commissioni aggiuntive.
Inoltre, JD ha potenziato il servizio di assistenza clienti post-vendita aumentando la copertura dei rimborsi immediati. In questo contesto, il servizio di garanzia del miglior prezzo con un solo clic si è rivelato molto popolare tra gli utenti di JD, mirando a migliorare la soddisfazione, la fiducia e la fedeltà dei clienti. Si nota un aumento dell’interazione degli utenti e una crescita accelerata della frequenza degli ordini nell’ultimo trimestre del 2023. Pertanto, ciò indica l’impatto positivo di questi aggiornamenti del servizio.
Inoltre, il focus di JD sulla creazione di un ecosistema di piattaforme completo in cui i venditori 1P e 3P aderiscono alla stessa filosofia operativa garantisce un‘esperienza utente superiore.
